Prekių grąžinimas

Norite grąžinti prekę? Jei pirkote ECOSH el. parduotuvėje, užpildykite žemiau esančią grąžinimo formą.

Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Prieš grąžinant prekę

Grąžinama prekė turi būti:

• Neatidaryta (nepažeista apsauginė plomba), nenaudota ir nepažeista;
• nepraradusi prekinės išvaizdos;
• su nepažeista pakuote ir etikete, kai tai taikoma;
• grąžinama su visais priklausančiais priedais ir dokumentais.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės savybėms ir veikimui nustatyti.

Svarbu: kai kurioms prekėms teisė atsisakyti sutarties netaikoma. Tai gali būti, pavyzdžiui, užplombuotos prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, jeigu jų plomba buvo pažeista arba pašalinta, taip pat kitos teisės aktuose nustatytos išimtys.

Kaip grąžinti prekę?

1. Užpildykite grąžinimo formą šiame puslapyje.
2. Gavę Jūsų prašymą, informuosime apie tolesnę grąžinimo eigą ir prekių siuntimo adresą.
3. Prekę išsiųskite arba perduokite mums per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl jos netinkamos kokybės, pažeidimo ar Pardavėjo klaidos.

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžinamą prekę arba įrodymą, kad ji buvo išsiųsta, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus teisės aktuose nustatyta tvarka.

Grąžinamos ir Pirkėjo sumokėtos standartinio pristatymo išlaidos. Jei Pirkėjas buvo pasirinkęs brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildoma jo kaina negrąžinama.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.