Klientų patirtys, kuriomis galite pasitikėti
Perkant internetu, kitų klientų patirtys dažnai tampa lemiamu veiksniu. Klientų atsiliepimai padeda ne tik geriau pažinti produktą, bet ir jaustis užtikrinčiau priimant sprendimą. Būtent todėl ECOSH skiria ypatingą dėmesį skaidrumui ir užtikrina, kad visi internetinėje parduotuvėje pateikiami atsiliepimai būtų tikri, patikimi ir autentiški.
Europos Sąjungoje galiojanti Omnibus direktyva įpareigoja elektroninės prekybos įmones aiškiai informuoti vartotojus, ar atsiliepimai yra tikrinami ir ar juos palieka realūs pirkėjai. Šios direktyvos tikslas – apsaugoti vartotojus nuo klaidinančios informacijos bei dirbtinai sukurtų ar pirktinių atsiliepimų. ECOSH ne tik laikosi šių reikalavimų, bet ir mato juos kaip natūralią savo vertybių dalį – pasitikėjimas ir atvirumas mums yra prioritetas.
ECOSH el. parduotuvėje atsiliepimus gali palikti tik tie klientai, kurie realiai įsigijo produktus per ECOSH svetainę. Atsiliepimų sistema yra susieta su pirkimais, todėl kiekviena nuomonė atspindi tikrą naudojimo patirtį.
Šiuo metu ECOSH el. parduotuvėje jau sukaupta daugiau nei 2200 realių pirkėjų atsiliepimų. Jie padeda kitiems klientams geriau suprasti produktų savybes, naudojimo patirtį bei galimus rezultatus ir priimti apgalvotus sprendimus.
ECOSH tiki, kad ilgalaikis ryšys su klientais kuriamas per sąžiningumą, skaidrumą ir atvirą komunikaciją. Todėl ir ateityje bus užtikrinama, kad visi klientų atsiliepimai atitiktų Omnibus direktyvos reikalavimus ir išliktų patikimu informacijos šaltiniu kiekvienam, besidominčiam ECOSH produktais.
Ačiū, kad renkatės ECOSH ir dalijatės savo patirtimi. Jūsų nuomonė mums – labai svarbi.💚
